本报夏令热线日前收到不少市民投诉，反映部分商场地下停车场管理混乱、收费规则不清，空治疗癫痫病最有权威的医院调外机噪声扰民等问题。

停车容易取车难

开车出行就是为了方便，没想到停在合生汇地下停车场，排队付费就花了三四十分钟！昨天市民孟先生向本报夏令热线，反映8月2日他在合生汇国际广场停车场里遭遇了一场拥堵。

排队付费的车辆从B3层的收费口排到了B2层，所谓的停车APP根本没有用，二维码扫不出来，全靠人工收费。孟先生告诉记者，高速公路收费口还有排队千米免费放行的规定，但停车场排起长队却依旧不改收费初衷。排在我前面的车主停车3小时8分钟，其中排队等候付费至少花了三四十分钟，工作河南治疗癫痫病医院哪里比较好人员收取了他52元停车费。

无独有偶，市民马先生也来电反映，位于嘉定区的宝龙城市广场的地下停车库也因为管理混乱，导致停车容易取车难。他说，两层停车场只能看到一名保安，不少车辆随意停在通道上，封堵了道路，要把车子开出去至少得三四十分钟。市民郭先生的遭遇则更夸张，上周日晚上消费高峰，从B2至出口花了一个半小时，孩子的两节英语课也没赶上。

收费标准谁来定

市民戴先生反映，合生汇规定消费200元可免4小时停车费，他在商场的一家餐厅用餐后，拿着超过200元的消费小票去兑换停车券，工作人员表示要在驾车离开停车场时才可兑换。因此，他外出办事，直宁夏癫痫病首选医院到晚上12时15分回到停车场，却被告知，已经超过零点，昨天的小票不得兑换今天的停车券。

兑换规则上并未对时间做出规定，我提前去停车场兑换时也没有任何内蒙古癫痫病医院哪里最好人提醒。孟先生说，直到收取停车费的时候，工作人员才告诉他，只有KTV的小票超过零点后才能照旧兑换停车券。

市民施女士则反映，8月5日她在宝山正大乐城购物消费，商场称为此举很不合理，消费凭证被商场收走了，之后如果遇到问题，我们的权益如何保障？

噪声扰民何时休

市民李女士反映，嘉定日月光商场4楼的空调外机发出的噪声非常大，从每天早上7时半到晚上9时半没有停歇，严重影响了周边居民正常休息。我们曾向环保部门反映过，得到回复是会尽快让商场加装噪声防护设施，但直到现在也没有安装。

同样是空调外机噪声，松江泗泾的保利商场尚未开业，已经声浪隆隆。家住松江泗泾外婆泾路的周先生来电反映，和小区一墙之隔的保利商场尚未营业，但空调设备已装好，最近全部打开测试。装在5楼顶层的空调外机发出巨大的噪声，严重影响我们的生活。（本报记者 张钰芸）

原标题：地下停车场现短板：停车乱象丛生空调噪声轰鸣责任编辑：陈辉达