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顺丰牵手百度外卖跑腿上瘾快递外卖我中有你

当顺丰快递小哥给你递上热腾腾的宫保鸡丁加米饭,不用太过惊讶,因为外卖和快递小哥手拉手送餐、送鲜花、送货的故事已经正式开演了。记者近日从百度外卖获悉,顺丰已与百度外卖达成业务合作,将为百度外卖在北京、上海、广州、深圳等10余个城市的部分商圈提供餐饮外卖配送服务。

绯闻破灭 合作成真

最近一年,百度外卖与顺丰之间始终绯闻不断。从去年开始陕西中际脑病医院治疗癫痫好不好,双方就有合并的消息传出。2017年5月,顺丰控股在瑞信深港通投资峰会上表示,和百度外卖在某些城市有合作,但暂时没有需公开的信息。此后,又有媒体曝出双方以5:5比例出资成立合资公司的消息。

近日,双方合资成立公司的绯闻正式破灭。对于双方资本层面的合作,我们从未听闻。百度外卖相关负责人说。不过,双方在多个城市展开业务合作的消息也正式坐实。

事实上,在一年前,百度外卖和顺丰就悄然开始了在国贸商圈的合作试水。在午间高峰送餐时段,顺丰负责一部分百度外卖的配送工作。

据透露,与顺丰癫痫发作的急救药物在国贸商圈合作一年来,百度外卖在该商圈的配送准时率从95%提升到98.8%,每单的平均配送时间也从原来的40分钟缩短到了28分钟。基于这一合作结果,从今年开始,顺丰作为百度外卖物流供应商的范围从原来的北京,扩展到北京、上海、广州、深圳、青岛、杭州、重庆等10余城市。

对于外界关注的快递小哥送餐是否安全问题,百度外卖回应,顺丰快递作为百度外卖的合作物流供应商,配送人员也需与百度外卖其他骑士一样,提交服务行业从业人员健康证,证明无犯罪记录后方可上岗。在此基础上,面向商家、消费者的配送费将维持原有标准,并不会涨价。

外卖小哥跑腿成风

如果你希望无论自己买午餐、买鲜花还是买蛋糕都由同一个相熟而靠谱的外卖小哥送到家门口,那么不久,你就能享受到专人专送这种听来颇有些轻奢的配送服务了。近日百度外卖透露,近期将对有特殊配送需求的高端人群推出专人专送服务,优选一批优质配送员,提供管家式的配送服务。

在午餐、晚餐高峰之外的时间,利用运力闲暇资源,是我们发展同城配送业务的一个基础。同时随着消费升级,越来越多的用户对于这样的物流增值服务有需求。百度外卖负责人说。

瞄准同城物流增值服务的不只是百度外卖,饿了么、美团也都先后推出了跑腿服务等同两眼上翻凝视的原因是什么城物流服务。在纯餐饮类外卖市场的竞争进入胶着阶段时,同城物流无疑成了各家平台更具想象空间的蓝海级业务。

目前来看,百度外卖向顺丰开放的仅限于餐饮外卖配送,对于非餐饮类的跑腿业务等同城物流业务,百度外卖还牢牢攥在自己手中,并未在当前的合作中分享给顺丰。

很显然,百度外卖通过与顺丰在餐饮外卖配送上的合作,一方面将有助于缓解高峰期外卖配送压力,另一方面也有望解放部分百度外卖自营配送资源,投入到同城物流等增值服务的探索中。

快递不想只做送货郎

不只是外卖公司想要建立外卖、跑腿等生活服务闭环,快递公司也在积极探索新的想象空间。很显然,顺丰也不想只做送货郎。一个月前的丰鸟大战足见端倪。6月1日,阿里巴巴旗下的菜鸟网络和顺丰快递因数据接口关闭一事开始互掐。此前,顺丰也曾推出嘿客等业务涉足线下商业,但未收获太多积极的市场反响。

为百度外卖进行配送的顺丰快递员,目前也与百度外卖的智能物流调度系统接通。系统会自动根据配送员位置、订单情况制定最科学的配送路线、顺序。百度外卖相关负责人说。

事实上,对于常年来以异地配送为主、集散分发模式运营的顺丰来说,外卖可以弥补其在同城急配方面的经验、数据、商业资源等各种不足。而依托百度集团人工智能能力的百度外卖所具备的技术能力,也是顺丰在此次合作中有望受益的。北京商业经济学会秘书长赖阳认为,双方的合作节约了重复建设资源的成本,而且可以利用各自冗余的资源,有助于提升效率。但赖阳同时也提醒,目前顺丰线下的商业模式存在一些问题,所羊角风的症状以即便是这种深度合作,顺丰首先要解决的是自身的商业模式问题。